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公司简介

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我们对终端存在的问题与发展的认知和理解:

 

人力问题:

① 企业培训师资源有限,无法支持全国终端网点培训计划的执行与落实;

② 目前企业督导人员单人负责的终端网点过多,导致培训内容无法有效执行;

③ 没有足够的人力资源来支持全国终端培训后的监督、考核与执行;

④ 督导本身无法兼顾业绩与标准化的执行; 


时间问题:

① 传统填鸭式或走过场的培训方式,由于培训时间短的限制和人员的传统意识,降低了员工对培训内容消化、落地执行的效果,结果是形式大于效果;

② 大面积、集中式培训,宣传、组织、、协调、实施周期过长,造成时间成本过高;

③ 加盟商不愿牺牲销售时间来对一线销售人员进行培养;

④ 大面积、集中式培训,时间短、内容多,造成学习效果降低;

 

费用问题:

① 培训成本过高制约了企业培训量的增长,无法规律性的给终端网点进行常态化的培训,无法全面提升销售人员的素质;

② 加盟商舍不得投入培训成本,造成企业总部有心无力全面实施终端培训;

③ 培训师与督导的人力资源成本不断增加,企业在理想人数与实际人数间纠结;

④ 培训费用的投入与实际的收益无法实现最大化;

⑤ 全国巡回培训费用成本过高;

 

专业问题:

① 没有足够的人力资源来支持全国终端培训效果的运用于实施;

② 没有权威的、稳定的第三方培训机构长期介入为企业代言;

③ 各培训师的专业素质和授课效果参差不齐,导致培训效果不一致;

④ 长期聘用不同的第三方培训机构,造成观念、技术、专业无法形成一致性、连贯性;

⑤ 偶尔的单次培训不能形成系统,无法达成培训效益最大化;


距离问题:

① 终端网点数过多、过于分散,终端基础培训无法全面覆盖;

② 企业终端网点幅员辽阔、总部鞭长莫及,导致支援跟进不及时;

③ 终端网点分散、距离远,培训人员舟车劳顿,培训效果降低;

④ 无法分阶段、分时间段、分职级进行针对性培训;


构架问题:

① 组织架构不够扁平,高层品牌观念与要执行的事项无法直接有效传达到终端;

② 企业中间层在进行信息上下传递过程中不能够保证信息的高保真和完整性,导致高层无法全面、真实了解基层一线的运营情况,基层一线对高层指令执行出现偏差,企业终端整体执行力下降;

③ 中间层人员综合素质和专业技能参差不齐造成监督、执行力度效果不佳,执行步调也不统一;

④ 中间层人员权威性和专业性不够,造成加盟商执行意愿低;



我们解决问题的思路——“培训管家理念”

课程内容系统化:

针对不同职级的员工,不是按照实时问题来制定培训,而是以系统性的思维统筹策划培训课程,从根源上解决不同职级员工存在的问题和终端网点存在的问题,彻底改变目前这种“头痛医头,脚痛医脚”治标不治本,年年要培训,年年无效益的情况,达到知识掌握系统化、思维思考系统化;

 

企业与第三方的合作深入化:

介入品牌公司的各级营销会议、店长会议与其他会议等有关终端运营的重要会议,增强彼此的相互了解与认知,了解更多基层的重要信息和提高需求,使得品牌公司与第三方更有针对性的、深入的合作,改变传统培训只注重培训现场效果、不管不顾实际需求和针对性的局面,使得培训成为企业解决终端各种问题、改善终端运营效益的助推器;


分阶段执行细化:

水慕天成将对品牌公司的整体终端培训分为多个阶段来执行(包括流程、内容、制度),不要集中在几天之内一次性进行培训,分年度、分季度、分月份、分周实施全年度培训计划,一步一步、扎扎实实的慢慢做培训,做到每周都有培训、作业、辅导,改变传统填鸭式或走过场的培训方式,打造远程学校式培训方式+操作实践作业+实时网络课后针对性辅导和监督的全新培训模式,让每一个受训学员都能扎扎实实学到东西、释疑解惑,并将培训知识运用于工作之中,不断改进工作、不断完善工作,从而不断提高每个终端的运营效率和效益;


中间层或执行人员操作标准化:

通过品牌公司和水慕天成的协作,根据品牌公司全国各终端网点的实际情况,制定出中间层或者执行层的执行标准,包括流程、制度、操作内容、表格工具等的标准化,使得品牌终端的运营形成统一的、标准化的操作格局,同时将推进进度统一执行到周,达到各终端网点时间上的同步进行;

 

复制监督考核简单化:

培训不能落地执行,往往原因就在于监督考核无法全系统统一实施,水慕天成就是要解决这个问题,通过标准化工作、通过线上线下的培训及辅导监督等各种手段、方法,帮助公司建立起一整套的监督考核体系,并且是可复制、简单操作的,不断提高公司的培训后监督考核执行能力;


传达执行效率最大化:

水慕天成通过各种方式辅导提升品牌公司的中间层或者执行层的执行力,将品牌公司高层领导的观念、思想重要性所要求的执行标准高保真地、无差别地直接传达到终端,不断提高品牌公司中间层面的信息传达、诠释执行能力和终端一线对公司高层意愿的实践执行能力,保证终端对公司高层意愿的无差别执行,从根本上不断提高中层与基层的执行力,使得中层和基层传达执行效益最大化; 


我们的服务方式——“培训管家模式”


项目小组紧密协作:

水慕天成成立执行小组与品牌项目小组全程合作、紧密联系、及时沟通,保证项目服务的整体流畅顺利,最大限度减少项目实施成本(包括时间、人力、物力等),将各种可能发生的状况遏制在萌芽状态;

深入沟通、稳固合作:

水慕天成参入到品牌公司各种有关营销和培训的重要会议中去,深入了解品牌公司在培训方面的各种信息、特别是终端方面的信息,并与品牌公司各个层面的员工相互了解熟悉、建立起协同合作的工作关系,奠定稳固的合作基础;

水慕天成实施全国、全年分周网络live培训:

通过水慕天成为品牌公司特别开发的网络商学院,实现品牌公司全国终端网点全年性每周都有培训课程、作业和辅导,除了让品牌公司终端员工能够很好地吸收消化既定的培训课程内容以外,还能够针对现实中临时出现的各种问题给出咨询辅导,并与品牌公司培训部门紧密配合,监督各终端网点对培训提升内容的实际运用,让终端培训不再是年年培训、年年需要培训,却没有明显的改善和改观;

 

培训教材、内容、工具、表格统一标准化:

由于不同培训机构、培训师和培训进程,再加上不能在培训教材、内容、工具、表格上进行统一,造成公司培训出现重复培训、员工对培训内容理解不一致、执行不一致等问题,造成培训资源的浪费和培训成本的增加,而且效果也不好,水慕天成就是要在这个上面进行全面改革,坚持同一个培训团队执行培训,统一的、标准化的培训教材、内容、工具、表格,培训内容无差别执行到每一个培训学员身上;

专业的老师团队,线上的咨询与辅导:

通过水慕天成为品牌公司特别开设的网络商学院,组织一支强大的、涵盖终端销售、管理、陈列等方面的公司顶级专业团队,为品牌公司各个终端网点进行实时的培训、咨询、辅导工作,缩短终端网点出现问题的反应时间和解决时间,不断提升终端的运营效率和效益;

专业的老师团队,线下的单店辅导:

除了网络商学院的线上实时辅导以外,水慕天成还组成一支线下实时监督执行专业老师团队,不定期对品牌各终端网点进行抽查监督,并对个别网络商学院辅导不能解决的终端网点运营情况进行特别的单店辅导,保证不让一个终端网点运营不力,拖累整个终端运营体系的效率和效益;

系列化的培训课程研发:

除了培训的标准化以外,为了使培训效果和效益最大化,还必须有系列化的培训课程,使得每一个终端运营的方向上都有系列化的课程,保证受训学员接受的不是单点的、不系统的培训,使得受训学员能够系统化地掌握终端运营每一个方面的知识和技能,不断提升受训学员的业务技能的整体化,水慕天成将会与品牌公司合作,系统性研发系列化的培训课程,来整体推进提升公司的培训效能;

季度的修正与调整:

水慕天成每月、每星期的培训,遇到问题,进行的是小规模的实时调整,通过几个月的培训实施,不断汇集各种培训资讯,以季度为标准,进行整体的、大的修正与调整,保证水慕天成提供的培训始终与品牌公司的培训需求和需要解决的问题相一致,不能产生任何的偏差,以求培训的正确性和与需求相符性的最大化;

班主任培训:

水慕天成将品牌公司的全国终端网点进行分区培训,每个区域都有一名培训班主任,一方面,培训班主任是水慕天成与品牌公司各培训区域联系沟通的主要负责人和协调人,提早了解培训的时间、地点、内容等,做好培训前的各项准备工作,保证培训流程和培训执行的高效率和小误差(追求零误差),另一方面,班主任对培训区域内的终端网点运营情况了如指掌,容易协助和纠正培训时的微小偏差,尽最大可能提高培训效果;

 

管理咨询方案的价值——“培训管家的优势”


效率高、易于消化:

周周都有培训培训、周周都有作业、周周都有辅导,学习效果提升得到保障,避免了短期超强度学习或者填鸭式学习容易引起消化不良现象的产生;

节省费用:

通过水慕天成设计的一整套培训管理咨询方案,可以为品牌公司节约大量的费用,显性培训成本:大量基层员工集中式培训的差旅费、培训老师的差旅费、招待费等等;隐性成本:受训员工的人力资源成本、停工受训的营业损失等等,这些成本一年计算下来将是非常庞大的数据,运用水慕天成的网络商学院以及各种其他方式方法,是可以尽最大可能减少这些成本;

专业讲师授课:

水慕天成目前的讲师团队集合了国内外行业中具有极高知名度和影响力的专家级培训师,都具有极为丰富的培训经验和极高的专业水准,能够为品牌公司培训和管理咨询需求提供相匹配的、具有极高专业水准的专业讲师授课;


第三方代言:

在某些方面,碍于员工的文化水平、生活习惯、认识水平等因素,企业自己不便或者不能说出自己的某些正当的要求,需要有一个有权威性的、专业性的第三方机构来代言,从而既能保证代言的公正性,又能保证员工能够很好地接受;


省心省时省力:

专业的人做专业的事情,将专业的事情交给专业的人以专业的角度、知识、经验来处理,可以最大限度提高做事的效率和效益、提高做事的速度和质量,并且在事情的成功率上有很好的保证,确实做到了省时、省心、省力;


免费咨询与辅导:

为品牌公司而特别开通的网络商学院,有一个网络一对一远程视频咨询平台,再加上电话实时咨询平台,可以做到随时随地对任何问题的咨询和辅导,而且是全免费进行,不仅是对公司内部学员开放,还可对品牌全体加盟商、代理商开放,对品牌公司的效益是显而易见的;总结起来说,网络商学院及咨询平台可以帮企业做到:公开课内训化、解惑答疑及时化、服务贴身化、学习辅导效果最大化;

系统化:

培训的系统化和标准化运作,可以避免因不同培训机构、老师实施培训造成的观念、技能冲突,最大限度减少培训内耗,提高培训质量和培训延续性;


有效建立人力资源自动化在职辅导培训:

为品牌公司而特别开通的网络商学院,受训学员可以随时随地打开视频录播单元,自动地进行在职辅导培训,不再需要为某一次培训而大伤脑筋地进行组织、协调、费用预算等等,耗费公司大量资源的传统培训工作,使得公司人力资源在职培训辅导常态化、自动化、自觉化;


可量身定做:

根据品牌公司的实际情况,有针对性地、科学合理制订可实现的、高可执行性的培训及管理咨询方案,真正做到培训管家,量身订制服务,一站式解决;


线上线下双管齐下辅导模式,培训提高执行落地能力:

改变传统只做现场培训,不注重培训后的跟踪与辅导以及再教育工作,无法真正意义上提高培训后对培训内容的落地执行和运用,无法保证培训的真正效果和效益,线上线下双管齐下辅导模式就是为解决此问题而设计的,在保证现场培训效果的同时,更加注重培训内容的落地执行和运用,做到在真正意义上帮助公司取得培训的良好效果和效益,帮助企业做到培训学习效果最大化;


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